Te contamos todo sobre el saldo Movistar

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¿Qué se puede hacer con el saldo Movistar?

Antes de entrar un poco en materia es necesario que tengamos claro que se pueden hacer varias cosas si tenemos saldo Movistar. Puesto que, no solo se limita a que naveguemos internet o mandemos mensajes, también es posible compartir saldo.

Y si, con esta compañía es posible cargarle a otros usuarios de la misma. De modo que, con Movistar siempre podemos estar conectados, incluso se puede navegar sin tener megas y luego pagarlos.

¿Cuál es el procedimiento correcto para hacer consultas de tu saldo Movistar?

Como hemos dicho se pueden hacer muchas cosas con el saldo Movistar, sin embargo, antes de profundizar en esto debemos conocer lo más esencial y básico que es la consulta de saldo.

Así que, si aún no sabes cómo hacerlo aquí te vamos a explicar con unos simples pasos que puedes seguir:

  1. Si quieres hacerlo por mensaje de texto puedes escribir gratis la palabra Saldo y lo envías al número 777. Acto seguido Movistar te dará la información sobre el estado de tu cuenta.
  2. Utilizando el menú de voz llamando al *72536 o al *102#. Luego de eso, debes escuchar el menú de opciones que te dicte la operadora hasta que puedas seleccionar la consulta de saldo y escuchas con detenimiento el estatus del mismo.
  3. Por internet, ingresando a la web oficial de Mi Movistar y acceder con tu cuenta, luego en las opciones pulsamos “mi cuenta” luego “saldo”.
  4. Y la más común es la telefónica, debes marcar en el teclado de llamadas los dígitos *611. O si tienes una línea fija puedes marcar al 800 888 8366.

Recuerda que para hacer todas las consultas que te hemos explicado, es necesario que envíes los mensajes y hagas las llamadas desde una línea de la telefonía movistar. Ya que, si utilizas otra no te dará el mismo menú de opciones, y por ende no podrás consultar. Así mismo, todas las consultas son gratis y no aplican cargos extra.

¿Se puede pasar saldo con Movistar de una línea a otra?

Si dos personas tienen línea movistar prepago y uno de estos requiere una recarga de saldo, es posible que en pocos minutos su acompañante pueda hacérsela. ¿Impresionante verdad?

Si esto es todo un descubrimiento para ti y deseas conocer cómo puedes hacer esto, te vamos a contar cuales son todas las vías disponibles por las que puedes hacerlo:

  • La primera opción para hacerlo es enviando un mensaje de texto al 3690, en ese mismo tienes que colocar el número telefónico de la línea que vas a darle saldo y el monto exacto. Luego, te va a llegar una validación de dicha transacción a la cual debes responder afirmativamente, y con eso se culmina el traspaso de saldo exitosamente.
  • La segunda opción es utilizando el servicio de voz Movistar, para ello debes llamar al *767 o al #100#. Con eso estarás entrando al menú automático que solicite que proporciones el número y el monto a recargar. Hecho eso, se te enviará un mensaje con el débito de lo que pasaste.
  • Y la tercera forma es vía telefónica, para esto vas a marcar los dígitos *611 y vas a escuchar el menú de opciones, cuando escuches prepago pulsas el botón y luego, traspaso de saldo. Lo siguiente, es el número telefónico que corresponde a la recarga y la cantidad. Acto seguido vas a responder con un SÍ, confirmando que estás de acuerdo y listo.

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Comisión por el paso de saldo

Aunque las llamadas y los mensajes para consultar son gratuitos, en el traspaso de saldo Movistar cobra una comisión de $3 y el mínimo para transferir son $10 y el máximo de $50 por cada transacción. Así que, asegúrate de tener eso en cuenta antes de hacer la recarga.

Saldo movistar SOS

¿Te quedaste sin saldo? Movistar te da la opción de hacerte una recarga o préstamo para que puedas seguir disfrutando de sus servicios. Por supuesto, la cantidad que ellos te den deberás pagarla la próxima vez que pagues tu renta mensual.

Así que, en pocas palabras ellos te transfieren saldo y tu se los regresas cuando recargues. Pero ¿Cómo se hace esto? Observa los pasos que te mostramos en las siguientes líneas:

  1. En el teclado de llamadas vas a marcar los dígitos *444.
  2. Luego, escucha las opciones hasta que te digan “sin saldo” o presiona el número 6.
  3. En el siguiente menú seleccionas “recarga SOS”.
  4. Lo próximo que vas a hacer es seleccionar qué quieres que te recarguen. Es decir, si mensajes y llamadas, megas o redes sociales.
  5. Cuando tengas claro lo que quieres, lo pulsas e inmediatamente te dirán la cantidad a pagar en el próximo pago de tu línea movistar.

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Redactor

Written by mariaf

Actualizado el 16 Ago, 2022

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