Izzi: móvil, tv e internet en casa

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¿Qué tarifas forman el catálogo de Izzi?

Izzi es una de las principales compañías de internet de México y ofrece estas tarifas: 

  • Tarifas para celulares  
  • Internet en casa
  • Paquetes

A continuación detallamos las tarifas, sus condiciones y costes. 

¿Cuáles son las tarifas de móvil de Izzi?

Las tarifas de móvil con internet que ofrece Izzi se reducen a una que incluye esto:   

  • Gigas ilimitados
  • Llamadas y SMS ilimitados
  • Dos meses gratis
  • A partir del tercer mes se paga $250

Hay que tener en cuenta que Izzi móvil es una Operadora Móvil Virtual (OMV) que depende Izzi Telecom. La red con la que trabajan es Altan Redes, que cuentan con una cobertura de 4.5 G en México. 

¿Se puede añadir una línea adicional? Sí. Izzi permite tener dos líneas con llamadas ilimitadas a todo México, Estados Unidos, Canadá, América y Europa, tanto a fijos como a celulares, además de todos los beneficios incluidos en tu línea principal izzi.

¿Cuánto cobra Izzi por solo internet?

Un servicio que funciona muy bien en Izzi es el de solo internet. Tiene estas variantes:

Tarifas solo internet de Izzi
Megas Precio
20 $370
50 $470
100 $550

Es ideal para aquellos usuarios que no desean contratar líneas móviles ni televisión, tan solo disfrutar del mejor internet en su casa.

¿Cuál es la mejor velocidad de internet?

Depende de cada vivienda es mejor elegir una u otra. Estas son nuestras recomendaciones:  

  • Las velocidades de 20 y 50 son adecuadas para viviendas en las que se visualice la televisión en internet y se descargue música o imágenes.
  • Si se trata de una casa más grande donde se descarguen archivos de gran peso, serán necesarios 100 megas.

Paquetes de Izzi

Existen tres paquetes de Izzi diferentes, te los nombramos todos a continuación:   

  • Unlimited
  • Internet+Telefonía+Izzitv
  • Internet+telefonía 

Unlimited

Los llamados Unlimited de Izzi tienen “todo en un mismo lugar”, como indican ellos. Estas son las opciones:

Unlimited ¿Qué incluye? Precios
100 – Internet para casa
– Llamadas ilimitadas
– izzitv HD Plus
con izzitv smart
– Netflix
– Blim TV
– Elegir entre HBO, Disney+ o FOX Premium
$1,100
60 – Internet para casa
– Llamadas ilimitadas
– izzitv HD Plus
con izzitv smart
– Blim TV
– Elegir entre HBO o Netflix
$890
30 – Internet para casa
– Llamadas ilimitadas
– izzitv HD
– Blim TV
– Netflix
$720
20 – Internet para casa
– Llamadas ilimitadas
– izzitv HD
– Blim TV
– Netflix
$620

 ¿Cuánto cuesta Netflix en Izzi? Como podrás ver, la única forma de tener Netflix con Izzi es contratando los servicios de Unlimited. 

Internet+telefonía+Izzitv

Son similares pero no iguales, estos son los paquetes de internet+telefonía+izzitv:  

  • Izzi 100 + izzitv HD Plus: Internet, llamadas ilimitadas e izzitv Smart. Precio $780.
  • izzi 50 + izzitv HD: Internet, llamadas ilimitadas e izzitv HD. Precio $590. 
  • izzi 20 + PackTV: Internet, llamadas ilimitadas y PackTV. Precio $480.
  • izzi 5 + PackTV: Internet, llamadas ilimitadas y PackTV. Precio $400.

Además, con las ofertas actuales regalan 30 días de Disney+

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Internet+telefonía

Para los que deseen únicamente internet y una línea de teléfono fijo en su casa, estas son las ofertas que les interesan:

Tarifas de Izzi teléfono+internet Detalles Precios
100 Internet + llamadas ilimitadas $570
50 Internet + llamadas ilimitadas $490
20 Internet + llamadas ilimitadas $390
5 Internet + llamadas ilimitadas $240

 Son contratos de 12 meses, lo que quiere decir, que hay una cláusula de permanencia.

Izzi TV

Por otro lado, aquellos que deseen contratar Izzi TV podrán hacerlo con uno de estos planes:  

  • Pack TV: canales de televisión 60 SD y acceso a las Apps izzi go izzi kids por el precio de $240. 
  • IzziTV HD Plus: TV en vivo y On Demand ,más de 3,000 canales de TV, 200 SD (60 en HD) 60 SD, acceso a las Apps izzi go izzi kids. Además de HBO, FOX PREMIUM, Golden Premier, Internacional, DOGTV y Noggin. Por el precio de $380.

¿Qué es Izzi Go?

Es la aplicación de Izzi para ver los canales de televisión que se quiera en una tablet, pc o móvil. Entre ellos están: TUDN, FOX Sports, NFL Network y más. Además, miles de programas de izzi, blim, HBO, FOX Premium y más. ¿Qué acciones se pueden realizar?   

  • Ver TV en Vivo con más de 60 canales
  • Volver a ver programas: el cliente puede poner desde el inicio los programas y reiniciarlos.
  • Demanda de diferentes programas
  • Renta de películas

Para el login de Izzi tan solo es necesario el usuario y la contraseña de Izzi. 

Atención a clientes de Izzi

A continuación indicamos los diferentes canales de atención al cliente de Izzi si se desea contratar o realizar cualquier otra acción con esta compañía:

¿Cuáles son los teléfonos de Izzi?

Según las necesidades del cliente, habrá que marcar unos números u otros. Este es el listado:   

  • Información 800 607 7070
  • Atención al cliente 800 120 5000
  • Pagos de Izzi 800 120 5000
  • Soporte técnico 800 222 1234
  • Contacto directo con tu línea *123
  • Contrataciones 800 120 4000
  • Ayuda 50

Si no sabes a cuál debes llamar, marca directamente el número general de atención al cliente y ellos mismos te derivarán.

Chat online

Es otra de las opciones para ser atendido por un profesional, antes habrá que rellenar un cuestionario e indicar de qué se trata el asunto:   

  • Soporte técnico, aclaraciones y otros
  • Ventas y contrataciones
  • Folio de cancelación

Es un servicio rápido y efectivo por el que optan muchos usuarios. No está disponible las 24 horas del día.

App de Izzi

Para todos aquellos que quieran tener su cuenta de Izzi en su bolsillo, pueden descargarse la app que la compañía ofrece. A través de ella se pueden hacer numerosas gestiones como:   

  • Consultar los servicios contratados
  • Realizar pagos
  • Solicitar ayuda
  • Modificar servicios

Se puede descargar en móviles Iphone y móviles Android. 

¿Cómo realizar pagos con Izzi?

Existen tres formas para pagar con la compañía Izzi, son estas que te enumeramos:  

  1. A través de la app o entrando en Mi Cuenta desde la web
  2. En las sucursales de Izzi
  3. En bancos y establecimientos que tengan acuerdos con Izzi

Ponte al día en tus facturas hoy mismo. Por otro lado, muchos usuarios prefieren escoger el formato de domiciliar las facturas. Es decir, aportar un IBAN bancario y que se cobren las facturas directamente ahí.

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FAQ

¿Quiénes son los principales competidores de Izzi?

En México, los competidores de Izzi porque ofrecen tarifas muy similares son: Telcel, Telmex, Movistar, Dish y Megacable.

¿Cómo reportar falla en Izzi?

Los números puestos a disposición para reportar errores y problemas son 050 (si llamas desde Izzi) o el 01800 120 5000 desde otros.

¿Cómo saber mi número de contrato Izzi?

Puedes encontrar este número de Izzi en tu contrato o iniciando sesión en tu cuenta. 

¿Dónde trabaja Izzi?

En las siguientes ciudades trabaja Izzi: CDMX y Área metropolitana · Acapulco · Aguascalientes · Altamira · Campeche · Cancún · Cd. del Carmen · Celaya · Chihuahua · Ciudad Juárez · Coatzacoalcos · Córdoba · Cuernavaca · Ensenada · Lagos · Mérida · Mexicali · Minatitlán · Monterrey · Orizaba · Pachuca · Playa del Carmen · Querétaro · Saltillo · San Juan del Río · San Luis Potosí · San Martín Tex · Tampico · Tecate · Tijuana · Vallarta · Villahermosa · Zapopan. Si tu ciudad no está en esa lista, asegúrate de que ofrecen servicio consultando la lista de este enlace.

¿Qué ofrece Izzi para negocios?

La compañía Izzi también se dedica al público de negocios. Para ellos disponen de internet, 2 líneas telefónicas e izzitv HD. Los precios son de $480 y de $790.

Redactor

Written by andreapl

Actualizado el 4 Feb, 2021