Tiendas Telcel en Tepoztlán: cajeros y oficinas

¿Cuáles son los paquetes que ofrece Telcel en Tepoztlán?

Los usuarios de Tepoztlán que quieran incluir la plataforma de vídeo bajo demanda de Netflix disponen de varios paquetes con la compañía Telcel que incluyen además internet, llamadas y mensajes:

• Max Play con Netflix Premium 2: 10,5 GB de internet con redes sociales ilimitadas, cuatro pantallas, minutos y SMS incluidos por $ 1.160 al mes.
• Max Play con Netflix Premium 1: 7,5 GB de internet con redes sociales ilimitadas, cuatro pantallas, minutos y SMS incluidos por $ 969 al mes.
• Max Play con Netflix Standard 2: 5,5 GB de internet con redes sociales ilimitadas, dos pantallas, minutos y SMS incluidos por $ 779 al mes.
• Max Play con Netflix Standard 1: 2,2 GB de internet con redes sociales ilimitadas, dos pantallas, minutos y SMS incluidos por $ 529 al mes.
• Max Play con Netflix Basic: 1,2 GB de internet con redes sociales ilimitadas, una pantallas, minutos y SMS incluidos por $ 379 al mes.

¿Cómo contactar con atención al Cliente de Telcel en Tepoztlán?

Telcel ofrece varias vías de contacto a sus clientes de Tepoztlán para que puedan realizar las gestiones necesarias tanto por vía telefónica, online o presencialmente. Las opciones disponibles dentro de todo Morelos para contactar con el Llama a nuestros expertos gratuitamente de Telcel son:

• • Área de clientes Telcel online “Mi Telcel”. accesible desde la app para celular o desde la versión web a través de cualquier dispositivo.

Chat en línea a través de TelcelBot: ayuda virtual a través de un asesor disponible 24/7

• Teléfono de atención al cliente de Telcel: llama desde Tepoztlán al *264 o *500 (con celular Telcel) y al +52 (55) 25813300 para recibir asistencia desde el extranjero.
• Sucursales de Telcel y distribuidores oficiales: hay varios establecimientos cercanos a Tepoztlán para que los clientes de Tepoztlán puedan ser atendidos en persona. La dirección completa y el horario de atención se puede comprobar desde el buscador de centros de atención al cliente.

¿Cuál es el Llama a nuestros expertos gratuitamente online de Telcel para Tepoztlán?

La operadora de telecomunicaciones Telcel ofrece la posibilidad de recibir atención al cliente por Internet para todos los clientes de Tepoztlán, ya sea desde su domicilio o desde cualquier otro lugar del mundo. Las propuestas de contacto online con Telcel son:

• Formulario web a través de la página oficial: el cliente puede dejar sus datos y el motivo de su consulta y recibir una respuesta en su bandeja de entrada de correo electrónico por parte del personal de Telcel.
• Chat online con asistente virtual TelCelBot: disponible 24 horas al día y 7 días a la semana. Sin embargo, en casos particulares que requieran de la intervención de un asesor el horario es de 7:00 a 22:00 horas (horario de Ciudad de México).
• “Mi Telcel”: cuenta personal de cada cliente Telcel, accesible desde la versión web o desde la app para celular. En esta sección se pueden hacer pagos con tarjeta, consultas y recargas de saldo, contratación de servicios, descarga de facturas y mucho más.

¿Desde qué teléfonos se puede contactar con Telcel en Tepoztlán?

El Llama a nuestros expertos gratuitamente por teléfono de Telcel tiene varias líneas de teléfono para que los clientes puedan llamar desde Tepoztlán o desde el extranjero:

• 500: número de teléfono para líneas de fijo de clientes Telcel
• 264: atención al cliente desde celular Telcel
• 111: teléfono de contacto para clientes con un Plan de Renta Telcel
• +52 (55) 25813300: número de atención al cliente de Telcel desde el extranjero

La operadora Telcel pone a disposición de sus clientes esta lista de números de teléfono para que puedan resolver sus dudas, iniciar trámites, recargar el celular, pagar facturas y mucho más. Sin embargo, también es posible contactar con un representante de Telcel utilizando otras vías de contacto: los centros de atención al cliente, el chat online TelcelBot, el formulario online desde el sitio web oficial y “Mi Telcel” (disponible en versión web o desde la app).

Recuerda que para poder verificar su identidad por teléfono será necesario dar de alta el servicio NIP desde “Mi Telcel”, imprescindible para la realización de trámites por teléfono con tu operadora Telcel desde Tepoztlán.

¿Dónde están los puntos de recarga de Telcel en Tepoztlán?

Los clientes de Telcel pueden localizar varios puntos de recarga cercanos a su domicilio en Tepoztlán para recargar el celular con su operadora, aunque existen otros métodos alternativos para hacer recargas como por ejemplo:

• Marcar alguna de las siguientes opciones desde el celular Telcel a recargar: *133#, *3434, *321 o *264
• Acceder a “Mi Telcel” en el app de Telcel desde tu celular iOS o Android
• Entrar en el sitio web oficial de Telcel desde Tepoztlán o cualquier otra ciudad

Los establecimientos cercanos a Tepoztlán que funcionan como puntos de recarga con Telcel también están a disposición de los clientes de Morelos para el pago de facturas.

El horario en Morelos para los puntos de recarga de Telcel es de 9:00 a 18:00, de lunes a viernes y además, funcionan como centros de asistencia y ofrecen servicio presencial de atención al cliente totalmente personalizada para los habitantes de Tepoztlán.

¿Cuáles son las tarifas de Telcel en Tepoztlán?

Telcel dispone de tarifas de estas clases para los residentes de Tepoztlán:

• Tarifas para móviles
• Paquetes

Entre las tarifas móviles encontramos las denominadas Amigo Sin Límite. Se caracterizan por ofrecer megas, minutos, SMS ilimitados y Whatsapp ilimitados tanto para México, Estados Unidos y Canadá. También tienen Twitter, Snapchat, Instagram, Facebook y Messenger para México. Existen desde 1 día con el precio de $ 20 hasta 30 días por $ 200.

Mientras que los paquetes Amigo Sin Límite son muy similares. Son perfectos para los usuarios que viven en Morelos pero se desplazan a menudo a Estados Unidos o Canadá, ya que lo que se contrate es válido también para fuera de México.

¿Qué tarifas de celular ofrece Telcel en Tepoztlán?

Estas son las tarifas que se pueden contratar para el celular con Telcel desde Tepoztlán:

• Amigo Sin Límite 100: 1.3 gigas sin frontera, minutos y SMS ilimitados, mensajería sin frontera y redes sociales ilimitadas, vigencia 15 días. Costo: $ 100.
• Amigo Sin Límite 20: 100 megas sin frontera, minutos y SMS ilimitados, mensajería sin frontera ilimitados, 200 MB redes sociales, vigencia 1 día. Costo: $ 20.
• Amigo Sin Límite 30: 120 megas sin frontera, minutos y SMS ilimitados, mensajería sin frontera ilimitados, 300 MB redes sociales, vigencia 3 días. Costo: $ 30.
• Amigo Sin Límite 50: 400 megas sin frontera, minutos y SMS ilimitados, mensajería sin frontera ilimitados, 500 MB redes sociales, vigencia 7 días. Costo: $ 50.
• Amigo Sin Límite 80: 500 megas sin frontera, minutos y SMS ilimitados, mensajería sin frontera ilimitados, 1 GB redes sociales, vigencia 13 días. Costo: $ 80.
• Amigo Sin Límite 150: 2 GB sin frontera, minutos y SMS ilimitados, mensajería sin frontera ilimitados y redes sociales ilimitadas, vigencia 26 días. Costo: $ 150.

También existen de 200, 300 y 500.

¿Qué tarifas de internet pueden contratarse en Tepoztlán con Telcel?

Los usuarios de Telcel en Tepoztlán pueden contratar las siguientes tarifas de internet:

• Internet en tu Casa 4: capacidad incluida de de datos ilimitados, 200 GB con 10 Mb de velocidad de navegación por $ 799 cada mes.
• Internet en tu Casa 3: capacidad incluida de de datos ilimitados, 150 GB con 10 Mb de velocidad de navegación por $ 599 cada mes.
• Internet en tu Casa 2: capacidad incluida de de datos ilimitados, 100 GB con 10 Mb de velocidad de navegación por $ 399 cada mes.
• Internet en tu Casa 1: capacidad incluida de de datos ilimitados, 75 GB con 5 Mb de velocidad de navegación por $ 299 cada mes.
• Internet en tu Casa Básico: capacidad incluida de de datos ilimitados, 50 GB con 5 Mb de velocidad de navegación por $ 299 cada mes.

Para aquellos clientes de Tepoztlán que ya hayan consumido todos su datos a la máxima navegación permitida podrán contratar el paquete Más datos para su casa por $ 100.

¿Dónde están los distribuidores autorizados de Telcel en Tepoztlán?

Los distribuidores autorizados de Telcel son una serie de establecimientos que se encuentran en todo Morelos y se dedican a comercializar los servicios y productos de la operadora, creando así una extensa red para llegar a todos los clientes del país.

La función de los distribuidores autorizados por parte de Telcel es:

• Ofrecer información sobre los servicios de la operadora Telcel
• Atender las dudas y consultas de los clientes cerca de Tepoztlán
• Servir de intermediario entre el cliente y la compañía para ciertos trámites

Es posible localizar cuál es el distribuidor autorizado de Telcel más próximo a Tepoztlán realizando una sencilla búsqueda por Internet desde el sitio oficial de Telcel para localizar la dirección y el horario de apertura de los distribuidores autorizados. Los establecimientos que deseen enviar una solicitud para convertirse en distribuidor autorizado con Telcel en Tepoztlán pueden acceder al sitio oficial de Telcel, introducir los datos corporativos en la sección que corresponde y esperar la respuesta de la operadora.

¿Cuántas sucursales de Telcel hay cerca de Tepoztlán?

Dentro de todo Morelos Telcel cuenta con diversas sucursales abiertas al público, para que los clientes de Tepoztlán puedan acudir a solicitar diversos tipos de trámites:

• Iniciar un proceso de contratación o portabilidad con Telcel
• Información general sobre los servicios y promociones de Telcel para Tepoztlán
• Consultar las tarifas de Internet, celular o roaming
• Recibir ayuda con otras cuestiones de atención al cliente: pago de facturas, recarga de saldo, modificación de datos…

Los clientes de Telcel pueden acudir a cualquiera de los centros de atención al cliente en Morelos pero para conocer cuál es el establecimiento más próximo a Tepoztlán en este listado se reflejan todos los establecimientos de Telcel:

Otras sucurcales de Telcel cerca de Tepoztlán:

• Telcel en Cuernavaca
• Telcel en Jiutepec
• Telcel en Cuautla

Asimismo, las mencionadas gestiones y muchas más se pueden solicitar utilizando otras vías de contacto con Telcel disponibles para los habitantes de Tepoztlán, como por ejemplo: llamar por teléfono al número de atención al cliente de Telcel en Morelos o entrar en el sitio web oficial de Telcel y acceder a “Mi Telcel” desde cualquier lugar.