Atención clientes Blue Telecomm: Formas de contacto para soporte técnico
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Establecer contacto con atención a clientes Blue Telecomm puede ser útil para resolver dudas o problemas. ¿A través de qué medios es posible? Te contamos toda la información para que sepas cómo contactar con la compañía Blue Telecomm
¿Cuáles son los teléfonos para llamar a Blue Telecomm?
Llamar por teléfono a Blue Telecomm es una buena manera para contactar con la compañía independientemente del motivo. Si deseas contratar sus servicios, darlos de baja o resolver cualquier duda o incidencia, los expertos que te atiendan sabrán ayudarte.
Estos números, a los cuales es posible llamar, se encuentran disponibles la mayoría del tiempo. A través de ellos, se puede dar atención a cualquier clase de incidencia que se relacione con la empresa. Esto incluye los productos o servicios que da Blue Telecomm. De hecho, hay un número para cada área:
- Teléfono para atención clientes en Ciudad de México (CDMX).
- Teléfono para la contratación de paquetes.
- Número para la atención de los clientes que están en otras partes de México.
- Teléfono para el soporte técnico en CDMX.
- Teléfono para la asistencia técnica dirigida al resto de México.
Atención general
La compañía cuenta con el número telefónico 55 4040 6200 para dar atención clientes generalizada. Esta empresa, que es pionera en la proporción de internet inalámbrico, brinda ayuda personalizada mediante ese número.
A través del mismo, se puede hablar con algún asesor que trabaje para Blue Telecomm. Este empleado ofrecerá su apoyo para la resolución de situaciones como estas:
- Contrataciones
- Información general
- Configuraciones de los aparatos
- Estado de las cuentas y las facturas en Blue Telecomm
Alternativa a la realización de la llamada
Blue Telecomm también permite que los usuarios sean los que den sus datos para contactarlos. Se accede a esta opción mediante la web oficial que tiene la empresa. Luego de enviarlos, un asesor va a encargarse de comunicarse y dar ayuda con lo que necesiten. Puede ser por cualquier situación o gestión sobre la que tengan dudas.
Soporte técnico de Blue Telecomm
La atención clientes que brinda la compañía a sus usuarios incluye el soporte técnico. Este se da cuando se necesita ayuda con cualquiera de los aparatos o equipos dados por Blue Telecomm.
En ese caso, cualquiera puede llamar al 55 5169 0000 por soporte técnico. De esa forma, se obtiene la ayuda personal de un experto en el tema.
Contrataciones de Blue Telecomm
Existe un número telefónico al que deben llamar quienes están interesados en contratar un servicio independiente o paquete de Blue Telecomm. Independientemente de que se use un teléfono fijo o un celular, el número a marcar es 55 4624 0212.
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Chat online del sitio web de Blue Telecomm
Mediante el chat del que disponen los usuarios, estos pueden contactar de manera sencilla con la compañía. El diseño de esta herramienta los ayudará a resolver de forma rápida cualquiera de las dudas que se les presenten. Algunos de los pasos para que puedan acceder y darle uso son:
- Acceder a la página web oficial de la empresa, la cual es https://bluetelecomm.mx/.
- Presionar o dar clic en donde dice “Chatea” o en la palabra “Chat”.
- Esperar a que se abra una ventana nueva donde se podrán hacer las preguntas o peticiones.
Otras formas de acceder a atención clientes Blue Telecomm
El servicio que presta la empresa en atención clientes es el que sirve para solucionar ciertos asuntos. Entre estos están las quejas que puedan surgir en relación con el servicio dado por Blue Telecoom. De igual forma, abarca cualquier clase de consultas que deseen hacer los usuarios.
Por lo tanto, no es de extrañar que haya más de una forma de recibir atención profesional. Aparte de los números telefónicos especificados, el departamento para la atención a los clientes está disponible mediante su correo electrónico
¿Para qué recurrir al departamento de atención para clientes de la empresa?
El departamento encargado de dar atención clientes Blue Telecomm es extremadamente útil. Eso se debe a que brinda soporte técnico e información acerca de las promociones, servicios y productos disponibles. Por ejemplo, deja clara cuestiones tales como:
- Renovación de servicios.
- Consulta de la cobertura Blue Telecomm.
- Formas de poder pagar a la compañía.
- Ayuda con respecto a la configuración que tiene el módem Blue Telecomm.
- Información sobre la activación de chip de la compañía y las promociones Blue Telecomm Cel.
- Asistencia para hacer la portabilidad hacia Blue Telecomm.
- Contrataciones de servicios de la empresa.
Sucursales de la compañía Blue Telecomm
En la actualidad, Blue Telecomm no dispone de sucursales a las cuales las personas pueden acudir de manera física o presencial. Sin embargo, para realizar cualquier gestión pueden comunicarse de forma telefónica al 55 4000 7171. Si desean contratar algún servicio, contactan a los ejecutivos por el chat.
Además, ha quedado claro que hay varias posibilidades para contactarse con el servicio atención clientes. Claro, a fin de que pueda agilizarse la gestión, la gente debe tener a mano ciertos requisitos. Algunos de estos son: la identificación oficial, número de la cuenta de banco y dirección de la vivienda.
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Actualizado el 16 Ago, 2022
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