Atención a clientes de Sky: ¿Cómo contactar con ellos?
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Resumen: Sky es una de las compañías favoritas de los usuarios. Tanto si ya eres cliente como si quieres contratar alguno de sus servicios, nosotros te contamos todas las formas de atención al cliente que ofrecen.
Atención a clientes de Sky
La atención a clientes de Sky es el medio mediante el cual los usuarios de la compañía o aquellos que desean información sobre ella pueden ponerse en contacto. Todas las compañías tienen sus métodos de atención al cliente, en este post te contamos todo sobre los de Sky.
Si por algo destaca Sky, es por tener un buen servicio de atención al cliente. Sky sí se preocupa por sus clientes, y es tanto así que ha colocado varios medios a la disposición para que todos los temas pendientes se resuelvan.
¿Cómo me puede ayudar contactar con atención al cliente de Sky?
Sky atención a clientes funciona para resolver cualquier tipo de inconveniente técnico que estés presentando. Ya sea problemas con el cable, alguna falla de internet que necesites reportar, o simplemente una guía para aclarar ciertas dudas que tengas sobre la empresa.
¿Cuáles son los contactos telefónicos de Sky atención a clientes?
El primer medio de contacto que vamos a mostrarte es el de la atención al cliente vía telefónica. Para esto solo tienes que llamar, hablar con los agentes autorizados y explicarles qué es lo que está ocurriendo.
Los números de atención al cliente de Sky son:
- Si quieres contratar Sky y quieres información sobre los paquetes de Sky llama al 55 4040 0202.
- Si ya eres usuario de esta compañía y necesitas reportar un fallo o incidencia, llama al 55 4040 62000.
¿Es una buena opción llamar a Sky
Es una excelente opción debido a que puedes hablar directamente con los agentes autorizados. De modo que, es una atención personalizada.
Atención a clientes online de Sky
La segunda forma de poder contactar con Sky atención a clientes es por medio del portal web oficial de la entidad. Allí, puedes hacer solicitudes en línea que son capaces de gestionar una lista de problemas habituales.
Para que te puedas dar una idea de lo que suelen resolver, te dejaremos unos breves ejemplos:
- Hacer las recargas en línea para Blue to Go de Sky.
- Hacer la activación del servicio de Blue to Go.
- Hacer la compra de la revista Sky View o del control.
- Hacer una solicitud con motivo de reparaciones de equipos o por gestión de cambio de domicilio.
- La contratación de canales a la carta o del PPE.
- Realizar pagos en línea.
Descubre cuáles son los medios ideales para contactar con Sky atención a clientes en menos de 5 minutos.
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Guía de asistencia técnica Sky
Otra muy buena opción para resolver tus incidencias, es comprobar si en las guías de asistencia técnica de Sky se resuelven tus dudas. Solo tendrás que acceder a su página web y hacer click en la sección de “asistencia técnica”. Ahí vas a encontrarte con ayudas para gestionar problemas técnicos básicos.
Por ejemplo, los siguientes:
- Guía para el control remoto.
- Gestionar el cambio de domicilio.
- Servicio de reparaciones.
- Diagnóstico de problemas.
- Instalaciones
- Corrección de fallas en los equipos.
Chat de atención a clientes de Sky
Otra forma bastante eficiente es haciendo uso del chat de atención al cliente de Sky. Este se hace mediante la página web simplemente haciendo clic en el botón de “iniciar conversación”.
Contactar por redes sociales con Sky
Otra opción de comunicarte con la compañía es a través de sus redes sociales. Les puedes encontrar en Facebook como: SkyMéxico y en Twitter como: @SKYMéxico.
Sky atención a clientes mediante el correo electrónico
Una vía importante para hacer el contacto con Sky es enviándoles un mensaje mediante su correo electrónico. En éste podrás hacer peticiones referentes a respuestas prontas para problemas que tengas con el servicio.
El correo es: [email protected].
Aplicación de Sky
Si deseas una forma más sencilla de hacer gestiones y manejos de tu cuenta, puedes descargar la aplicación de Sky.
Algunas de las cosas que puedes hacer con ella:
- Consultas
- Pagos
- Solicitudes
Sky tiene el mejor servicio de atención al cliente, conoce cómo puedes contactarlos.
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Actualizado el 16 Ago, 2022
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