Atención al cliente de Izzi: Chat, redes sociales, sucursales cercanas y teléfonos

Números telefónicos de Izzi atención clientes

El número de teléfono que tiene izzi de atención a clientes es 800 120 5000; sin embargo, tiene otros más. Con estos puede contactarse a la compañía y contratar izzi, pagar Izzi, cancelar y dar quejas, entre varias cosas.

De ese modo, es posible evitar en gran parte las largas esperas cuando se va a llamar. Los diferentes teléfonos de izzi para la atención a los clientes son:

Redes sociales de izzi

A fin de obtener respuestas rápidas a los problemas o dudas con el servicio izzi, pueden usarse redes sociales. Así se contacta a la compañía mediante sus cuentas en Twitter o Facebook, que sirven también como soporte técnico.

• Facebook mediante inbox o a través de comentarios: izzi telecom
• Twitter mediante DM o a través de alguna mención: @ayudaizzi

Con las cuentas de la compañía en esas redes, es posible hacer estas transacciones o consultas:

• Aclarar dudas sobre el servicio o el módem izzi.
• Hallar ubicaciones de las sucursales.
• Contratar cualquiera de los paquetes de izzi.
• Cancelar los servicios actuales.
• Recibir aclaraciones acerca de los pagos.
• Configurar remotamente el internet.

Chat online de izzi

Mediante el chat online de izzi, se puede llegar a contactar al área para la atención de los clientes. Allí se recibirá una atención personalizada por parte de algún ejecutivo de la compañía. Para contactar con atención a clientes de izzi mediante el chat, se deberán seguir los siguientes pasos:

1. Acceder al chat que tiene izzi en su web oficial.
2. Escoger la opción de contrataciones y ventas, o la que indica que ya se es cliente.
3. Completar los datos que se solicitan para la atención personalizada, lo que incluye nombre, teléfono, correo y ciudad.
4. Pulsar en iniciar el chat para que algún agente de izzi escriba y resuelva la situación.

Con el chat para atención de los clientes izzi, todos podrán hacer estas gestiones:

• Cancelar un servicio.
• Aclarar dudas generales del servicio de izzi.
• Dar seguimiento a su folio para atención o el número del reporte.
• Contratar los servicios de la empresa.
• Realizar cambios en el paquete.
• Recibir soporte técnico de la compañía.
• Ajustar el control remoto izzi.

Sucursales para atender clientes de izzi

Contactar con Izzi en alguna de sus sucursales permite, a aquellos que lo desean, hacer el trámite que quieran de manera presencial. Estas sucursales se encuentran disponibles alrededor de todo el país. Allí se resuelven todos los problemas o cualquier duda que exista con respecto al servicio.

Además, se puede contratar cualquier servicio que brinda izzi, como paquetes de solo internet de Izzi, paquetes de dobleplay con el internet y el teléfono. También está el paquete que es más completo, que tiene internet, TV y teléfono. Así mismo, en estas sucursales por toda la República las personas van a poder:

• Contratar algún servicio nuevo de izzi.
• Acceder al soporte técnico.
• Domiciliar pagos.
• Pagar las facturas.
• Levantar una queja, incidencia o reporte
• Pedir el cambio del domicilio.

¿Dónde hay sucursales izzi?

Izzi atención clientes ofrece servicios en una gran cantidad de ciudades en la República de México. Por lo tanto, hay alrededor de 200 sucursales de izzi distribuidas en:

• Acapulco, Altamira, Campeche, Celaya, Chihuahua y Chimalhuacán.
• Chilpancingo, Ciudad de México, Ciudad Juárez y Ciudad Victoria.
• Coatzacoalcos, Cuautitlán, Ecatepec, Fortín de las Flores e Ixtapaluca.
• Los Reyes Acozac, Matamoros, Mérida, Monterrey y Nuevo Laredo.
• Ojo de Agua, Pachuca, Parrilla, Poza Rica, Puebla, Reynosa y Saltillo.
• San Juan del Río, San Martin Texmelucan, Tampico y Teolocholco.
• Teotihuacán, Tepotzotlán, Tijuana, Tulancingo, Tultitlán y Zapopan.
• Zumpango del Río, Oaxaca, Orizaba, Parral y Playa del Carmen.
• Puerto Vallarta, Querétaro, Río Blanco y San Buenaventura.
• San Luis Potosí, Soledad de Graciano Sánchez, Tecámac y Teoloyucan.
• Tepepan, Texcoco, Tlaxcala, Tultepec, Villahermosa y Zumpango.
• Ciudad del Carmen, Ciudad Mendoza, Coacalco, Córdoba y Cuernavaca.
• Ensenada, Irapuato, Lagos de Moreno, Macultepec y Melchor Ocampo
• Mexicali, Nezahualcóyotl, Aguascalientes, Amecameca, Cancún, y Chalco.

Atención para clientes izzi mediante la App oficial

Una forma muy rápida y bastante práctica de solucionar cualquier problema, consiste en usar la App de Izzi: Izzi Go. Al contactar con izzi atención clientes mediante esa aplicación, se aprovecha una de las herramientas más funcionales y completas.

Con el fin de descargar esta aplicación, se busca en la tienda de aplicaciones correspondiente. Esta pudiera ser Google Play Store o la App Store. Simplemente hay que:

1. Descargar la aplicación izzi para los celulares con sistema operativo Android o los celulares iOS.
2. Escoger la opción que aparece como “Chat de soporte y los servicios”.
3. Inmediatamente algún ejecutivo de izzi establecerá contacto para responder la solicitud.