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¿Qué ofrece el Llama a nuestros expertos gratuitamente de Telcel para Xochimilco?
El Llama a nuestros expertos gratuitamente de Telcel en Xochimilco está a disposición de todos los clientes de la compañía que necesiten hacer varios tipos de trámites. Actualmente, ofrece la posibilidad de contactar en persona, por teléfono o por Internet con una agente representando de Telcel.
Son varias las opciones de contacto que los clientes de Xochimilco pueden utilizar para solicitar asistencia:
- Teléfono de atención al cliente de TelCel: *500 (en territorio nacional) o +52 (55) 25813300 (desde el extranjero).
- Chat online con un asesor por TelcelBot: servicio virtual 24 horas, 7 días a la semana.
- Centros de atención al cliente: hay varias sucursales en todo el país y se puede localizar cuál es la más cercana a Xochimilco desde el buscador online.
- “Mi Telcel” desde la app para celular o desde la versión web: permite que el propio cliente sea quien realice algunos trámites con Telcel sin salir de su domicilio en Xochimilco o desde cualquier punto de Ciudad De México
¿Cuáles son los teléfonos de Telcel para Xochimilco?
El Llama a nuestros expertos gratuitamente por teléfono de Telcel tiene varias líneas de teléfono para que los clientes puedan llamar desde Xochimilco o desde el extranjero:
- 500: número de teléfono para líneas de fijo de clientes Telcel
- 264: atención al cliente desde celular Telcel
- 111: teléfono de contacto para clientes con un Plan de Renta Telcel
- +52 (55) 25813300: número de atención al cliente de Telcel desde el extranjero
La operadora Telcel pone a disposición de sus clientes esta lista de números de teléfono para que puedan resolver sus dudas, iniciar trámites, recargar el celular, pagar facturas y mucho más. Sin embargo, también es posible contactar con un representante de Telcel utilizando otras vías de contacto: los centros de atención al cliente, el chat online TelcelBot, el formulario online desde el sitio web oficial y “Mi Telcel” (disponible en versión web o desde la app).
Recuerda que para poder verificar su identidad por teléfono será necesario dar de alta el servicio NIP desde “Mi Telcel”, imprescindible para la realización de trámites por teléfono con tu operadora Telcel desde Xochimilco.
¿Cuál es el Llama a nuestros expertos gratuitamente online de Telcel para Xochimilco?
La operadora de telecomunicaciones Telcel ofrece la posibilidad de recibir atención al cliente por Internet para todos los clientes de Xochimilco, ya sea desde su domicilio o desde cualquier otro lugar del mundo. Las propuestas de contacto online con Telcel son:
- Formulario web a través de la página oficial: el cliente puede dejar sus datos y el motivo de su consulta y recibir una respuesta en su bandeja de entrada de correo electrónico por parte del personal de Telcel.
- Chat online con asistente virtual TelCelBot: disponible 24 horas al día y 7 días a la semana. Sin embargo, en casos particulares que requieran de la intervención de un asesor el horario es de 7:00 a 22:00 horas (horario de Ciudad de México).
- “Mi Telcel”: cuenta personal de cada cliente Telcel, accesible desde la versión web o desde la app para celular. En esta sección se pueden hacer pagos con tarjeta, consultas y recargas de saldo, contratación de servicios, descarga de facturas y mucho más.
¿Cuántas sucursales de Telcel hay cerca de Xochimilco?
Dentro de todo Ciudad De México Telcel cuenta con diversas sucursales abiertas al público, para que los clientes de Xochimilco puedan acudir a solicitar diversos tipos de trámites:
- Iniciar un proceso de contratación o portabilidad con Telcel
- Información general sobre los servicios y promociones de Telcel para Xochimilco
- Consultar las tarifas de Internet, celular o roaming
- Recibir ayuda con otras cuestiones de atención al cliente: pago de facturas, recarga de saldo, modificación de datos…
Los clientes de Telcel pueden acudir a cualquiera de los centros de atención al cliente en Ciudad De México pero para conocer cuál es el establecimiento más próximo a Xochimilco en este listado se reflejan todos los establecimientos de Telcel:
Otras sucurcales de Telcel cerca de Xochimilco:
Asimismo, las mencionadas gestiones y muchas más se pueden solicitar utilizando otras vías de contacto con Telcel disponibles para los habitantes de Xochimilco, como por ejemplo: llamar por teléfono al número de atención al cliente de Telcel en Ciudad De México o entrar en el sitio web oficial de Telcel y acceder a “Mi Telcel” desde cualquier lugar.
¿Cuáles son las tarifas de Telcel en Xochimilco?
Telcel dispone de tarifas de estas clases para los residentes de Xochimilco:
- Tarifas para móviles
- Paquetes
Entre las tarifas móviles encontramos las denominadas Amigo Sin Límite. Se caracterizan por ofrecer megas, minutos, SMS ilimitados y Whatsapp ilimitados tanto para México, Estados Unidos y Canadá. También tienen Twitter, Snapchat, Instagram, Facebook y Messenger para México. Existen desde 1 día con el precio de $ 20 hasta 30 días por $ 200.
Mientras que los paquetes Amigo Sin Límite son muy similares. Son perfectos para los usuarios que viven en Ciudad De México pero se desplazan a menudo a Estados Unidos o Canadá, ya que lo que se contrate es válido también para fuera de México.
¿Cuáles son las tarifas de internet de Telcel en Xochimilco?
Los usuarios de Telcel en Xochimilco pueden contratar las siguientes tarifas de internet:
- Internet en tu Casa 4: capacidad incluida de de datos ilimitados, 200 GB con 10 Mb de velocidad de navegación por $ 799 cada mes.
- Internet en tu Casa 3: capacidad incluida de de datos ilimitados, 150 GB con 10 Mb de velocidad de navegación por $ 599 cada mes.
- Internet en tu Casa 2: capacidad incluida de de datos ilimitados, 100 GB con 10 Mb de velocidad de navegación por $ 399 cada mes.
- Internet en tu Casa 1: capacidad incluida de de datos ilimitados, 75 GB con 5 Mb de velocidad de navegación por $ 299 cada mes.
- Internet en tu Casa Básico: capacidad incluida de de datos ilimitados, 50 GB con 5 Mb de velocidad de navegación por $ 299 cada mes.
Para aquellos clientes de Xochimilco que ya hayan consumido todos su datos a la máxima navegación permitida podrán contratar el paquete Más datos para su casa por $ 100.
¿Qué tarifas de celular ofrece Telcel en Xochimilco?
Estas son las tarifas que se pueden contratar para el celular con Telcel desde Xochimilco:
- Amigo Sin Límite 100: 1.3 gigas sin frontera, minutos y SMS ilimitados, mensajería sin frontera y redes sociales ilimitadas, vigencia 15 días. Costo: $ 100.
- Amigo Sin Límite 20: 100 megas sin frontera, minutos y SMS ilimitados, mensajería sin frontera ilimitados, 200 MB redes sociales, vigencia 1 día. Costo: $ 20.
- Amigo Sin Límite 30: 120 megas sin frontera, minutos y SMS ilimitados, mensajería sin frontera ilimitados, 300 MB redes sociales, vigencia 3 días. Costo: $ 30.
- Amigo Sin Límite 50: 400 megas sin frontera, minutos y SMS ilimitados, mensajería sin frontera ilimitados, 500 MB redes sociales, vigencia 7 días. Costo: $ 50.
- Amigo Sin Límite 80: 500 megas sin frontera, minutos y SMS ilimitados, mensajería sin frontera ilimitados, 1 GB redes sociales, vigencia 13 días. Costo: $ 80.
- Amigo Sin Límite 150: 2 GB sin frontera, minutos y SMS ilimitados, mensajería sin frontera ilimitados y redes sociales ilimitadas, vigencia 26 días. Costo: $ 150.
También existen de 200, 300 y 500.
¿Qué paquetes tiene Telcel en su catálogo para Xochimilco?
Telcel ofrece a los usuarios de Xochimilco una serie de paquetes con internet y línea de teléfono que incluyen la plataforma de vídeo bajo demanda de Netflix:
- Max Play con Netflix Basic: una pantalla con redes sociales ilimitadas, minutos y SMS incluidos y 1,2 GB de internet por $ 379 al mes.
- Max Play con Netflix Standard 1: dos pantallas con redes sociales ilimitadas, minutos y * SMS incluidos y 2,2 GB de internet por $ 529 al mes.
- Max Play con Netflix Standard 2: dos pantallas con redes sociales ilimitadas, minutos y SMS incluidos y 5,5 GB de internet por $ 779 al mes.
- Max Play con Netflix Premium 1: cuatro pantallas con redes sociales ilimitadas, minutos y SMS incluidos y 7,5 GB de internet por $ 969 al mes.
- Max Play con Netflix Premium 2: cuatro pantallas con redes sociales ilimitadas, minutos y SMS incluidos y 10,5 GB de internet por $ 1.160 al mes.
¿Cómo encontrar distribuidores autorizados de Telcel para Xochimilco?
Para localizar cuál es el distribuidor autorizado de Telcel más cercano a Xochimilco hay que utilizar el buscador dentro del sitio oficial de Telcel. Al hacer la búsqueda en los mapas aparece cuál es la dirección exacta de todos los distribuidores autorizados en Ciudad De México.
El objetivo de contar con distribuidores autorizados por parte de la operadora Telcel es el de proporcionar puntos presenciales de atención al cliente donde los habitantes de Xochimilco puedan acudir en cualquier momento a informarse sobre los productos y servicios.
Los establecimientos que actualmente cuentan con el reconocimiento de distribución autorizada por parte de Telcel son de total confianza y en ellos se puede:
- Solicitar ayuda técnica y resolver dudas sobre el funcionamiento de dispositivos
- Informarse sobre las ofertas y promociones de Telcel disponibles en Xochimilco
- Ayuda para el pago de facturas en Xochimilco y la recarga de dispositivos Telcel
Es posible convertirse en un distribuidor autorizado de Telcel por parte de nuevas tiendas en Ciudad De México. Tan solo hay que entrar en la página de Telcel y mandar la solicitud junto con los datos de la empresa en Xochimilco y aguardar una respuesta.
¿Dónde están los puntos de recarga de Telcel en Xochimilco?
Los clientes de Telcel pueden localizar varios puntos de recarga cercanos a su domicilio en Xochimilco para recargar el celular con su operadora, aunque existen otros métodos alternativos para hacer recargas como por ejemplo:
- Marcar alguna de las siguientes opciones desde el celular Telcel a recargar: *133#, *3434, *321 o *264
- Acceder a “Mi Telcel” en el app de Telcel desde tu celular iOS o Android
- Entrar en el sitio web oficial de Telcel desde Xochimilco o cualquier otra ciudad
Los establecimientos cercanos a Xochimilco que funcionan como puntos de recarga con Telcel también están a disposición de los clientes de Ciudad De México para el pago de facturas.
El horario en Ciudad De México para los puntos de recarga de Telcel es de 9:00 a 18:00, de lunes a viernes y además, funcionan como centros de asistencia y ofrecen servicio presencial de atención al cliente totalmente personalizada para los habitantes de Xochimilco.
No hay ninguna oficina Telcel en Xochimilco. |
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Actualizado el 16 Ago, 2022
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