Prodigy mail – Mi correo Telmex

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Resumen: Conoce como actualizar las cuentas Prodigy mail, también los beneficios de usar Mi correo Telmex.

Mi correo Telmex

Este servicio llamado Mi correo Telmex es un correo electrónico gratuito para clientes Infinitum llamado Infinitum mail que es mucho mejor que prodigy.

Si tienes una cuenta de correo Telmex disfrutarás de los siguientes beneficios:

  • 25 MB para archivos adjuntos.
  • 40 GB para guardar más correos.
  • 10 GB para guardar archivos en la nube.
  • Proteger tus correos de virus y spam.
  • Posibilidad de crear hasta 10 cuentas de correo.
  • Incluye un calendario.

Si aún no eres cliente Telmex, te explicamos brevemente cómo contratar.

Contratar Telmex

Si quieres disfrutar de todos los beneficios de tener una cuenta Mi correo Telmex, es evidente que primero debes ser un cliente de esta compañía. Para hacerlo tienes tres opciones:

  • Contratar por internet: solo debes ingresar a la página oficial de Telmex y elegir el paquete que quieras dándole al botón rojo que dice “contratar”. La compañía verificará si tienes cobertura donde vives y luego pautará un día para la instalación. Te solicitarán algunos datos personales, seguido de eso te enviarán un código que debes copiar y luego te llevará a una sección donde debes colocar tus datos de tarjeta y listo.
  • Contratar por teléfono: llamando al 800 123 2222, elige la opción “contratar”, luego un asesor confirmará que tengas señal en donde vives. Si la cobertura Telmex llega a tu localidad, debes confirmar el paquete que quieres y luego otorgar tu dirección completa para que puedan ir a realizar la instalación. Por último, debes dar los datos de tu tarjeta y listo.
  • Contratar en un centro de atención a clientes Telmex: en un centro de atención a clientes Telmex se te informará sobre los planes y promociones que tengan en el momento. Comprobarán si tienes cobertura en tu domicilio y una vez que tengas claro el paquete que quieres contratar y si hay señal en tu localidad, te darán un folio de contratación. En un plazo no mayor a 72 horas un técnico irá a realizar la instalación.

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Crear cuenta Infinitum Mail

Si ya eres un cliente Telmex puedes registrarte y utilizar una cuenta Infinitum mail con solo seguir estos pasos:

  1. Ve a la página oficial Telmex.
  2. En el menú superior derecho ingresa a “Mi cuenta” y después “Correo”.
  3. Clic en donde dice: “crear cuenta”.
  4. Ingresa tu número de 10 dígitos Telmex y luego dale a “continuar”.
  5. Deberás responder “Sí” o “No” dependiendo de si eres cliente Infinitum y luego dale a “continuar”.
  6. Rellena tus datos personales que indicamos más abajo.
  7. Debes crear una pregunta secreta y una respuesta para utilizarla si se te llega a olvidar tu contraseña.
  8. Dale a aceptar términos y condiciones y el aviso de privacidad.
  9. Clic en el captcha.
  10. Por último, dale a “crear cuenta” y ya habrás creado tu correo Infinitum mail.

Datos personales:

  • Nombre de usuario para tu cuenta de correo. Puedes hacer clic en “ver disponibilidad” para verificar si puedes usarlo.
  • Deberás crear una contraseña segura y volver a escribirla.
  • Ingresa tu fecha de nacimiento.
Recuerda que si en un plazo de 6 meses no utilizas tu cuenta de correo será suspendida de forma automática y dada de baja eliminando toda la información almacenada y no podrás recuperarla.

¿Cómo iniciar sesión en Mi correo Telmex?

Si ya has creado tu cuenta en mi correo Telmex y deseas iniciar sesión solo debes hacer lo siguiente:

  1. Ve a la página oficial Telmex.
  2. En el menú superior derecho ve a mi cuenta y después correo.
  3. Ingresa tu nombre de usuario.
  4. Asegúrate de que esté seleccionado el dominio Infinitum mail.
  5. Coloca tu contraseña y dale clic a “Entrar”.

¿Cómo actualizar Prodigy mail a Infinitum mail?

Si quieres recuperar las cuentas que tienen dominio @prodigy.net.mx o @usuario.mitmx.net, solo debes hacer esto:

  • Inicia sesión desde tu correo en Infinitum mail.
  • Ingresa con tu usuario y contraseña actual.
  • Selecciona El dominio de tu cuenta de correo o sea @prodigy.net.mx o @usuario.mitmx.net.
  • Se te mostrará una página en la que puedes actualizar tus datos, debes llenar el formulario con todos los campos requeridos.
  • Acepta el aviso de privacidad y los términos y condiciones y luego dale a confirmar la actualización de datos.
  • Regreso de nuevo al inicio de sesión.
  • Ingresa con tu nuevo usuario y contraseña Infinitum mail.

Cambiar contraseña de Mi correo Telmex

Si quieres cambiar de contraseña en Infinitum mail o se te ha olvidado puedes hacer lo siguiente:

  • Ingresa a Infinitum mail.
  • Escribe tu nombre de usuario.
  • Elige si quieres que te envíen un mail al correo electrónico alterno o respondiendo la pregunta secreta que colocaste al abrir tu cuenta.

También puedes recuperar tu contraseña Infinitum vía telefónica comunicándote al 800 123 2222 y un asesor te ayudará.

Descargar aplicación de correo Telmex.

La aplicación Mi correo Telmex está disponible tanto para iOS como para Android de forma gratuita. Descárgala en App Store o Google Play, según corresponda, y podrás gestionar todas tus cuentas de correo electrónico a través de ella.

Configuración de Infinitum mail en computadora o celular

Si deseas configurar tu Infinitum mail en la aplicación de Mi correo tanto en la computadora como en el celular, solamente debes ingresar la siguiente información:

Configurar Infinitum mail.

Mi servidor de correo saliente SMTP
Servidor de correo saliente: SMTP.infinitummail.com
Nombre de cuenta Ingresa tu correo electrónico
Contraseña Ingresa tu contraseña
Configuración de seguridad 465 (SSL)

 

Mi servidor de correo entrante IMAP
Servidor de correo entrante: imap.infinitummail.com
Nombre de cuenta Ingresa tu correo electrónico
Contraseña Ingresa tu contraseña
Configuración de seguridad 993 (SSL)

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FAQ

¿Cómo reportar una falla con Prodigy mail?

Puedes comunicarte al 800 123 2222 para que verifiquen si tu cuenta está suspendida o bloqueada. O puedes también consultar con el servicio de atención a clientes Telmex.

¿Cómo eliminar mi correo Telmex?

Puedes comunicarte con el centro de atención a clientes de Telmex al 800 123 2222 y explicarle al asesor el motivo de tu cancelación.

¿Qué características tiene un correo negocio Telmex?

Un correo negocio Telmex puede ayudarte a ser identificado y mejorar la imagen de tu negocio. Los beneficios de tener este correo son: 10 GB de almacenamiento, enviar archivos de hasta 25 GB y un panel de administración.

Redactor

Written by mariaf

Actualizado el 30 Mar, 2022