¿Cómo hacer la portabilidad Telcel? Pasos a seguir

Portabilidad Telcel ¿Qué es?

En México todos los ciudadanos tienen el derecho según el Instituto Federal de telecomunicaciones, de cambiar de compañía telefónica conservando su mismo número de teléfono. Es decir, que puedes realizar la portabilidad a Telcel sin perder tu número actual.

Si te cambias o portas a Telcel podrás disfrutar de los siguientes beneficios:

• Con tan solo tener una tarjeta SIM o chip Telcel puedes hacer el trámite de forma gratuita.
• No necesitas cambiar de tu número actual para formar parte de los clientes Telcel. Es decir que disfrutarás de la cobertura y planes de esta compañía sin que tus contactos pierdan tu número actual.
• El plazo máximo de espera es de 24 horas para realizar la portabilidad, siempre que no realices la solicitud entre las 11:00 horas y las 17:00 horas en días hábiles. Si presentas una solicitud fuera de este horario, será considerada como ingresada a las 11:00 del día hábil siguiente.

Las únicas reglas que Telcel impone para cambiar de línea son las siguientes:

• Líneas de fijo a fijo.
• Celular postpago a celular postpago.
• Prepago a prepago.
• Localidad con la misma clave de larga distancia a otra localidad a larga distancia con la misma clave.

En otras palabras, no puedes portar una línea de celular móvil a un número fijo o viceversa.

¿Cómo se hace la portabilidad?

Los pasos a seguir para poder realizar la portabilidad Telcel son los siguientes:

1. Tener tu número NIP para poder hacer la solicitud si no lo tienes puedes conseguirlo de la siguiente manera:

• Llama al 051 desde tu número actual que quieres cambiar.
• Envía un mensaje de texto con la palabra NIP al 051.

1. Recibirás tu número NIP de Telcel de 4 dígitos a través de un mensaje de texto o llamada.
2. Podrás acudir a un centro de atención Telcel con tu número NIP e iniciar el trámite. La compañía te pedirá los siguientes datos:

• NIP de portabilidad.
• Número telefónico que vas a registrar.
• Identificación oficial vigente.

¿Qué tipo de identificación oficial pide Telcel?

Las identificaciones que puedes utilizar para realizar este trámite son las siguientes:

• Credencial IFE / INE
• Pasaporte vigente
• Cédula profesional
• Cartilla de servicio militar nacional
• Documento migratorio vigente

Cambiar a Telcel prepago

Si deseas cambiarte bajo la modalidad de prepago Amigo de Telcel, esto debe ser bajó la regla de portabilidad de móvil prepago a móvil prepago dentro de la misma localidad.

Telcel otorga beneficios especiales durante los tres primeros meses para usuarios nuevos. Como por ejemplo, saldo regalo Telcel en cada una de las recargas que realices durante ese período.

Saldo regalo de Telcel

Telcel regala saldo es una promoción durante el “Día sorpresa Telcel” y no se utiliza para llamadas ni para navegar en internet, puedes consumirlo de la siguiente forma:

• Paquetes
• Saldo amigo
• Saldo de regalo
• Saldo sorpresa

Para consultar tu saldo en Telcel tienes varias opciones:

• Vía internet: a través de Mi Telcel, un servicio web que te permite gestionar tu línea a través de una computadora o dispositivo móvil por medio de una aplicación para iOS o Android de forma gratuita. Lo único que debes hacer es crear una cuenta y completar un formulario con algunos datos personales requeridos.
• Vía teléfono: Sólo tienes que llamar a Telcel al *321, selecciona la opción de consultar saldo y así se te mostrará tu saldo restante.
• A través de mensaje de texto: envía un SMS con la palabra saldo al número 333 y te llegará un mensaje de respuesta con tu saldo disponible.
• A través del menú de voz: marca al*133# y consulta tu saldo y promociones disponibles.

Portabilidad de Movistar a Telcel

Si actualmente eres un usuario de Movistar y deseas cambiarte a Telcel, esta compañía te da beneficios por tu cambio. Por ejemplo, renta sin costo en los planes Telcel dependiendo del plazo que elijas.

También disfrutarás de una velocidad máxima con la red 4G LTE de Telcel y los planes sin límite de renta y prepago con los que podrás llamar, enviar mensajes y hasta tener redes sociales ilimitadas en algunos paquetes.

Portabilidad de AT&T a Telcel

Si eres un cliente AT&T y quieres cambiarte a Telcel, la compañía te brinda los planes sin límite de Telcel, y además podrás navegar sin interrupciones con la cobertura 4G de Telcel que está disponible en más de 14000 poblaciones de México. Esta compañía tiene además acuerdos de roaming en más de 90% de los países alrededor del mundo.

Es decir que realizar la portabilidad Telcel podrá brindarte muchos beneficios.