Telmex pago: Pagar por teléfomo, en línea o desde la app

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Pagar Telmex en línea

Desde el sitio oficial de Telmex podrás pagar el recibo de forma rápida y fácil. Para Telmex pago sigue estos pasos:

  1. Entrar a la página oficial de Telmex: Telmex.com
  2. En la esquina superior del lado derecho, haz clic en ‘‘Mi cuenta’’.
  3. Selecciona ‘‘Mi Telmex’’.
  4. Si no tienes cuenta, puedes registrarte. Pero, si la tienes, inicia sesión con el correo electrónico o el número de teléfono de Telmex y la contraseña de la cuenta.
  5. En el menú que está del lado izquierdo, haz clic en ‘‘Paga tu recibo’’.
  6. De forma automática se mostrará el saldo pendiente que tienes en ese momento.
  7. Introduce los datos de la tarjeta de débito o crédito con la que quieres hacer el pago, Telmex acepta tarjetas American Express, Visa o MasterCard.
  8. Selecciona domiciliar el pago del recibo Telmex a la tarjeta que estás dando de alta y de esta manera todos los meses el cobro se hará de forma automática.
  9. También, tienes la opción de guardar la tarjeta, esto no quiere decir que los cargos se realizarán automáticamente, más bien los datos de la tarjeta estarán disponibles cada vez que ingreses a ‘‘Mi Telmex’’ para hacer el pago de manera manual.
  10. Selecciona ‘‘pagar’’ para liquidar el recibo Telmex.

Desde la plataforma de ‘‘Mi Telmex’’ tienes probabilidades de pagar los recibos Telmex de otras líneas telefónicas. Solo debes seleccionar ‘‘Pagar otras líneas’’ en vez de ‘‘Paga tu recibo’’.

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Pagar Telmex desde la App móvil

La compañía tiene disponible una App que permite pagar el recibo de Telmex desde la comodidad de tu teléfono, solo debes hacerlo de esta forma:

  1. Descargar la App Telmex, crea una cuenta o ingresa con tus datos.
  2. En la pantalla principal se verá reflejado el saldo pendiente y la fecha límite de pago.
  3. Clic en el recuadro rojo de ‘‘Pagar’’.
  4. Selecciona una forma de pago: Lugares de pago, tarjetas de débito o crédito, Claro Pay.
  5. Si escoges tarjeta de débito o crédito, ingresa el número de la tarjeta, el número CVV de seguridad y la fecha de vencimiento.
    1. Aquí podrás elegir domiciliar el pago mensual a la tarjeta que des de alta para que el cobro se haga automáticamente o solo elegir que los datos de la tarjeta estén disponibles cada vez que ingreses a realizar el pago.
  6. La opción de ‘‘Lugares de pago’’ crea un código de pago con el que acudes a establecimientos autorizados y mostrar el código de barras para liquidar el recibo de Telmex.

Pagar Telmex

El pago también se puede realizar desde la App de Claro Pay, para hacerlo es necesario entrar a la cuenta Claro Pay y seleccionar ‘‘Pagar en comercio’’. Introduce el monto que se va a pagar y selecciona ‘‘Pago con 12 dígitos’’. Digita el NIP y regresa a la App para escribir los 12 dígitos generados en Claro Pay.

Pagar Telmex físicamente

Telmex pago también se logra realizar de manera física, ya que cuenta con varios establecimientos para hacerlo, tales como:

Establecimientos para pagar el recibo

  • 7ELEVEN.
  • Banorte- IXE.
  • HSBC.
  • OXXO.
  • Sears.
  • Banco del Bajío.
  • CiBANCO.
  • Inbursa.
  • Santander.
  • TELECOMM.

Bancos para pagar el recibo

  • Banco del Bajío.
  • BanCoppel.
  • Banorte.
  • Citibanamex.
  • Inbursa.
  • Scotiabank.
  • Banco Azteca.
  • BBVA Bancomer.
  • Banjército.
  • Banregio.
  • HSBC.
  • Santander.

Recibo Telmex

Para pagar el recibo Telmex en las tiendas físicas Banjército, Banorte, Banregio, Inbursa, Santander y Scotiabank, es necesario presentar el recibo, ya sea físico o el que se encuentra disponible en la App Telmex. En los otros establecimientos pagas Telmex sin el recibo, solamente es necesario decir el número telefónico de 10 dígitos.

Pagar Telmex por teléfono

Telmex también pone a disponibilidad de los clientes que realicen su pago llamando a un centro de atención a clientes de la siguiente forma:

  1. Llamar al 800 123 2222.
  2. Selecciona la opción 3 donde podrás escuchar el saldo.
  3. Luego, oprime el número 1 para hacer el pago en ese momento.
  4. Crea un NIP de seguridad que debes ingresar cada vez que desees pagar el recibo Telmex por este medio.
  5. Para registrar el NIP en la misma llamada, selecciona opción 1 y escoge 4 dígitos. Si quieres guardar la elección, marca 1. De lo contrario, marca la opción 2 para volver a introducir los números de tu preferencia.
  6. Y listo, desde ese momento puedes pagar el servicio Telmex por llamada, debes tener a la mano el NIP que creaste y los datos de la tarjeta de crédito.

Por razones de seguridad, para poder activar el registro, debes llamar antes desde tu línea Telmex al 800 123 0910 antes de 28 horas, elegir la opción 1 y colgar.

Pagar Telmex en los Centros de Atención a Clientes

Al asistir a uno de los centros de atención que tiene la compañía podrás hacer tu Telmex pago sin el recibo:

  1. Ir al centro de atención a clientes más cercano.
  2. Dile al ejecutivo tu número de teléfono de 10 dígitos.
  3. Haz el pago en efectivo o con la tarjeta de débito o crédito.

Algunos Centros de Atención a Clientes tienen cajeros Telmex en los que se realiza el pago del recibo de forma manual, este se debe pagar en efectivo.

Atención a clientes Teléfonos
Asistencia al público 800 123 0000
Atención a clientes Telmex 800 123 0000
Servicios Generales Telmex 800 123 2222

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Redactor

Written by mariaf

Actualizado el 16 Ago, 2022

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