Dish móvil: app oficial para ver contenidos streaming en dispositivos

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¿Qué es Dish móvil?

Dish móvil es el servicio web oficial de la compañía para poder visualizar desde dispositivos compatibles todos los contenidos incluidos en el paquete contratado para ver en streaming.

Las características de este novedoso servicio son de Dish son:

  • Dish móvil no es una app: no hay que entrar en la tienda de aplicaciones ni descargar ninguna apk para acceder a los contenidos de Dish móvil
  • Dish móvil es gratis: para todos los clientes que tengan cualquiera de los paquetes contratados
  • Dish móvil es está disponible para múltiples dispositivos: Smart TV, ordenador, celular

La funcionalidad de Dish móvil permite tener abierta la sesión en un máximo de 5 dispositivos por usuario, que quedarán registrados de manera progresiva a medida que se introducen de manera correcta los datos de inicio de sesión.

Dispositivos compatibles con Dish móvil

En la actualidad, existen una gran cantidad de dispositivos electrónicos con conexión a Internet desde los que se puede acceder al contenido de Dish móvil como por ejemplo:

  1. Dish móvil en Smart TV: los televisores inteligentes son una buena manera de ver contenidos de entretenimiento. Para conseguirlo hay que efectuar el inicio de sesión online para acceder a la plataforma de Dish móvil
  2. Dish móvil para teléfono inteligente: la mayoría de los smartphones Android e iOS son compatibles y para visualizar el contenido online hay que iniciar sesión desde el navegador.
  3. Dish móvil para tablet y iPad: al igual que en los dispositivos móviles también es necesario iniciar sesión desde el navegador con los datos de usuario.
  4. Dish móvil en ordenador: portátil y de sobremesa: Tan solo hay que utilizar el navegador de este aparato para acceder al sitio web oficial e introducir las credenciales de la cuenta.

¿Cómo puedo tener Dish en mi celular?

Para disfrutar del servicio hay que introducir los datos de: número de suscriptor y correo electrónico sin descargar nada en el teléfono móvil e ingresar con los datos de suscriptor y de cliente para acceder a la plataforma.

¿Cómo crear una cuenta de Dish?

Para crear una cuenta de Dish Móvil es necesario proporcionar una serie de datos vinculados al contrato actual con la operadora:

  • Número de teléfono
  • Número de 16 dígitos de la cuenta bancaria
  • Número de 10 dígitos de receptor
  • Código de 4 dígitos de seguridad
  • Crear un nombre de usuario y contraseña

Los datos proporcionados del nombre de usuario y contraseña personal de Dish móvil permitirán el acceso a la cuenta desde la app MyDISH para el celular o desde la versión web del servicio.

¿Cómo recuperar la contraseña de Dish?

Para recuperar la contraseña o clave que da acceso a poder visualizar los contenidos desde Dish móvil es necesario seguir los siguientes pasos desde la página de inicio de sesión aquí:  

  1. Marcar la opción: “¿La olvidaste? Recupérala aquí”
  2. Introducir el correo electrónico del registro con Dish
  3. Confirmar pulsando el botón de enviar
  4. Seguir los pasos tras recibir el correo electrónico de Dish

Hay que mandar un mensaje de texto con la palabra “Reactiva” al 30200 + espacio + número de suscriptor y esperar el mensaje de confirmación para que sea posible volver a disfrutar del servicio de Dish móvil gratis

¿Qué contenidos tiene Dish móvil?

Los contenidos disponibles desde Dish móvil coinciden con aquellos que se encuentran incluidos dentro del paquete TV contratado por cada cliente:  

  • Películas
  • Series
  • Dibujos animados
  • Contenidos para adultos

Sin embargo, desde la aplicación MyDish para clientes de Dish puedes hacer todo lo siguiente:

  • Ver los canales de TV y audio incluidos en el paquete Dish móvil
  • Ampliar o reducir los “Servicios actuales” contratados
  • Consultar el estado de la cuenta Dish
  • Modificar los datos de la información del perfil del titular
  • Cambiar la información de seguridad para el acceso
  • Seleccionar qué tipo de notificaciones se aceptan
  • Proceder al pago de una factura desde Dish móvil
  • Administrar el uso de datos de Internet
  • Entrar en el nuevo Netbox de Dish

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¿Con qué tarifas se puede usar Dish móvil?

Los clientes de Dish que tengan contratada la opción de Internet + TV o de manera individual cualquiera de los paquetes de contenidos TV disponibles con la operadora pueden descargar y utilizar de manera gratuita la app de Dish móvil y de este modo visualizar los contenidos en streaming desde su casa o desde cualquier otro lugar con conexión a Internet.

¿Cómo contactar con atención a clientes de Dish móvil?

Hay varias maneras de entrar en contacto con la compañía pero las más frecuentes son utilizar el buzón Dish rellenando el formulario online o utilizar los medios de atención telefónica de lunes a domingo en horario de 9:00 a 21:00 horas. El número de teléfono de contrataciones es el 55 9628 3459 y el de atención a clientes es 55 9628 3474.

Tarifas Dish para servicios TV

Hay varias opciones de paquetes TV con Dish para contratar y visualizar desde Dish móvil. Cada una de ellas tiene un precio diferente en función del tipo y cantidad de contenidos que se incluyen. En la tabla se muestran todos los paquetes para contratar contenidos TV con Dish y los precios actualizados en 2021:

Tarifas de Dish TV Servicios TV Precio / mes Condiciones
Básico 58 canales
10 canales de audio
$ 216 Instalación incluida
TV abierta (sin costo)
App Dish movil gratis
Básico Más 74 canales
10 canales de audio
$ 281 Instalación incluida
TV abierta (sin costo)
App Dish movil gratis
FOX Premium HD 67 canales
10 canales de audio
$ 399 Instalación incluida
TV abierta (sin costo)
App Dish movil gratis
HBO HD 67 canales
10 canales de audio
$ 399 Instalación incluida
TV abierta (sin costo)
App Dish movil gratis
Adultos 60 canales
10 canales de audio
$ 337 Instalación incluida
TV abierta (sin costo)
App Dish movil gratis
Adultos Más 61 canales
10 canales de audio
$ 394 Instalación incluida
TV abierta (sin costo)
App Dish movil gratis
Dish HD 103 canales
10 canales de audio
$ 424 (con domiciliación)
$ 482 (en efectivo)
Instalación incluida
TV abierta (sin costo)
App Dish movil gratis
All Access HD 94 canales
10 canales de audio
$ 582 Instalación incluida
TV abierta (sin costo)
App Dish movil gratis

Con todos los paquetes de TV se puede efectuar el registro en Dish móvil para ver los contenidos desde el celular, ordenador, tablet… 

Tarifas Dish de Internet + servicios TV

Los clientes de tarifas convergentes de Dish con Internet en casa y servicios TV incluidos también pueden disfrutar de Dish móvil y en la siguiente tabla se reflejan los precios actualizados para todas las tarifas Dish de Internet+TV en 2021:

Tarifas Internet + TV con Dish Servicios de Internet Servicios TV Precio / mes Condiciones
Paquete básico Internet 5 80 GB
2 dispositivos simultáneos
58 canales $ 465 $ 799 (por activación)
App ON Internet y Dish móvil
Paquete básico Internet 10 120 GB
3 dispositivos simultáneos
58 canales $ 615 $ 799 (por activación)
App ON Internet y Dish móvil
Paquete básico Internet 20 180 GB
4 dispositivos simultáneos
58 canales $ 865 $ 799 (por activación)
App ON Internet y Dish móvil

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FAQ

¿Se puede ampliar la oferta TV para Dish móvil?

Los clientes de Dish que actualmente tengan contratado una promoción o un tipo de paquete de contenidos TV siempre tienen la posibilidad de aumentar su servicio o de disminuirlo seleccionando otro tipo de paquete contactando con el servicio de atención a clientes en el número de teléfono 55 9628 3474. En el caso de que se desee mejorar la calidad de la imagen con la modalidad HD el servicio tiene un costo aproximado de 270 pesos que habrá que pagar a Dish.

¿Cómo checar adeudo en Dish?

Es posible consultar el saldo de la cuenta Dish accediendo al menú principal dentro de la guía interactiva a través de la pantalla siguiendo estos pasos:

  1. Ingresar al menú principal de la Guía interactiva
  2. Seleccionar la opción: estado de cuenta
  3. Introducir el nombre de usuario y contraseña en Mi Dish

También es posible conocer el saldo al detalle al contactar con el servicio de atención a los clientes de Dish por teléfono o mandar un SMS al 30200 que contenga todos estos datos en orden:

  • Saldo
  • Espacio
  • Número de suscriptor

¿Cuánto se paga de Dish básico 2019?

El paquete más básico para ver contenidos de Dish tiene un precio mensual de $ 216 pesos pero hay que estar pendiente de la evolución de los precios a lo largo de 2021 para comprobar si dicho precio experimenta un cambio.  Comprueba tu cobertura, consulta opiniones y recuerda que el paquete incluye:

  • 58 canales de TV
  • 10 canales de audio
  • TV abierta local

¿Cómo ver el canal ESPN de Dish?

Para acceder al canal ESPN hay que entrar en su página oficial, seleccionar "play" dentro del menú superior, marcar el logo de Dish y acceder con el nombre de usuario y contraseña de Dish móvil. Hay que seguir pasos similares para ver estos contenidos:

Redactor

Written by lauras

Actualizado el 31 May, 2021