Totalplay: Compañía, precios y servicios 2022

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La compañía Totalplay ofrece varios servicios para sus clientes como televisión, telefonía e internet con la mejor velocidad.

Totalplay, ¿Qué es?

Es una compañía mexicana de telecomunicaciones, su sede principal está en la Ciudad de México. Esta empresa comenzó operaciones de prueba en el 2010 y fue lanzada comercialmente en el 2011 y en el 2014 fue adquirida por el Grupo Salinas.

Debido a su red de fibra óptica, la compañía tiene una gran variedad de paquetes que contienen entretenimiento y comunicación para empresas y hogares.

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¿Qué servicios ofrece?

Totalplay ofrece 3 tipos de servicios dependiendo de las necesidades que tenga cada cliente:

Todo esto se transmite por medio del cable y fibra con la más alta velocidad.

Estado de cuenta

Todos los servicios que ofrece Totalplay tienen un estado de cuenta que informa los movimientos, montos a pagar y consumos de los servicios prestados, esta información se recibe de manera constante.

Televisión de Totalplay

La oferta de televisión cuenta con canales en HD, películas On Demand, contenido 3D y aplicaciones interactivas:

  • Cuando Sea: Es un servicio que permite regresar al inicio de cada programa ya empezado, además de grabar contenidos para verlos después sin ningún precio adicional.
  • Donde Sea: La aplicación permite disfrutar de los programas preferidos en los dispositivos móviles.

HBO

Dentro de los paquetes que tiene Totalplay, se puede contratar el servicio de HBO con todos los canales.

Internet de Totalplay

La empresa tiene varios paquetes de internet, con una velocidad que va desde los 20 Mbps hasta los 500 Mbps de descarga con la red de fibra óptica.

Telefonía de Totalplay

Esta opción se ofrece por medio del servicio de ‘‘Donde Sea’’ brindando:

  • Esta aplicación se enlaza al teléfono fijo de celular, permitiendo:
    • Llevar la línea de Totalplay a cualquier lugar del mundo con WiFi o datos móviles.
    • Hacer llamadas desde tu móvil con la línea.
    • Recibir en el teléfono las llamadas cuando hablen a la línea del teléfono fijo.
  • Llamadas a números fijos en todo México, minutos a teléfonos móviles y larga distancia internacional con distintos planes (Canadá y Estados Unidos).

Paquetes de Totalplay

Totalplay ofrece 7 tipos de paquetes que son:

  • Tripleplay: TV + Internet + Telefonía.
  • Dobleplay: Telefonía + Internet.
  • Match con Netflix.
  • Unbox con Amazon.
  • Paquetes para Empresarial.
  • Paquetes para Negocios.

Paquetes Dobleplay

Actualmente, la compañía sólo ofrece 5 paquetes de Dobleplay que se diferencian por el precio y la cantidad de megas para navegar:

Paquete Telefonía Velocidad Costo
Divierte Ilimitada 50 Mb $569
Divierte+ Ilimitada 100 Mb $659
Emociónate Ilimitada 200 Mb $999
Sorpréndete Ilimitada 500 Mb $1,579
Sorpréndete+ Ilimitada 1000 Mb $2,200

Estos paquetes incluyen:

  • 1 línea telefónica con minutos ilimitados para Canadá, Estados Unidos y México para celulares y fijos.
  • Un módem de ADSL o fibra óptica dependiendo de la cobertura.
  • La posibilidad de agregar WiFi Extender por $50 pesos extras.
  • Servicios digitales como llamada de espera y buzón de voz.

Paquetes Tripleplay

Estos son los paquetes más completos que tiene Totalplay:

Paquete Canales Velocidad Precio
Diviértete 140 50 Mb $729
Diviértete+ 230 100 Mb $949
Emociónate 230 200 Mb $1,349
Sorpréndete 230 500 MB $1,929
Sorpréndete+ 230 1000 MB $2,550

Estos paquetes incluyen:

  • Un decodificador especial para disfrutar de contenido streaming.
  • Servicios digitales como llamada de espera y buzón de voz.
  • Agregar WiFi Extender por $50 pesos al mes.
  • Suscripción gratis a Discovery Kids y YouTube Red.
  • 1 línea de teléfono con minutos ilimitados para USA, Canadá y México a fijos y celulares.
  • Contratar una TV extra por el precio de $129 pesos al mes.
    Un módem de ADSL o fibra óptica.

Paquetes con Netflix

Los paquetes que tiene Totalplay con Netflix se llaman Mach y son perfectos para entretener a toda la familia. Estos se logran añadir a los paquetes Dobleplay y Tripleplay:

Paquetes Netflix Velocidad Costo
Diviértete 2 pantallas HD 50 Mb $772
Diviértete+ 2 pantallas HD 100 Mb $862
Emociónate 4 pantallas UHD 200 Mb $1,272
Sorpréndete 4 pantallas UHD 500 Mb $1,852
Sorpréndete+ 4 pantallas UHD 1000 Mb $2,473

Estos paquetes incluyen:

  • La alternativa de contratar WiFi Extender.
  • Un router de fibra óptica o ADSL.
  • 1 línea con llamadas ilimitadas para México, Canadá y Estados Unidos a celulares y fijos.
  • Servicios digitales como llamada de espera y buzón de voz.
  • 1 cuenta Netflix que se cargará al estado de cuenta de Totalplay.

Paquetes con Amazon

Estos paquetes que incluyen Amazon se llaman Unbox y también están disponibles para los paquetes Dobleplay y Tripleplay:

Paquete Amazon Velocidad Precio
Diviértete 2 pantallas HD 40 Mb $659
Diviértete+ 2 pantallas HD 100 Mb $749
Emociónate 4 pantallas HD 200 Mb $1,089
Sorpréndete 4 pantallas HD 500 Mb $1,669
Sorpréndete+ 4 pantallas HD 1000 Mb $2,290

Paquetes para Empresarial

Si buscas una conexión para tu empresa que sea potente, los paquetes para Empresas que tienen Totalplay es la solución. Tiene 4 paquetes muy atractivos y funcionales.

Paquete Velocidad Costo
Micro 40 Mb $639
Dinámico 100 Mb $859
Emprendedor 200 Mb $1,129
Profesional 500 Mb $1,879

Paquetes para Negocios

Lo que diferencia a estos paquetes de los empresariales son la cantidad de megas que ofrecen y unos servicios extras como protección virtual, WiFi Extender y el soporte de la página web.

Micro 40 MB Dinámico 80 MB Emprendedor 150 MB Ejecutivo 250 MB Profesional 350 MB
Precio lista $779 Precio lista $869 Precio lista $1,179 Precio lista $1,629 Precio lista $1,829
Precio pronto pago $699 Precio pronto pago $789 Precio pronto pago $1,099 Precio pronto pago $1,549 Precio pronto pago $1,749

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FAQ

¿Cómo contacto a Totalplay?

La empresa pone a la disposición de los clientes el servicio de atención al cliente para reportar fallas o al tener dudas sobre un paquete. Los números de contacto son 8003301111 o 8005100510.

¿Cómo cancelar Totalplay?

Para hacerlo puedes llamar al servicio de atención al cliente, acudir directamente al Centro de Atención o iniciar un chat con Totalplay.

¿Cómo sé si tengo cobertura Totalplay?

Para conocer si el servicio está disponible en tu zona, ingresa a su página oficial y consulta el mapa donde está disponible.

Redactor

Written by mariaf

Actualizado el 30 Mar, 2022

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