Módem de Axtel: cómo configurar y pasos para cambiar la contraseña

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¿Qué es el módem de Axtel?

El módem de Axtel es un dispositivo electrónico que se conecta a la red local tras la instalación para poder tener conexión y se consigue al contratar cualquiera de los paquetes de Internet con Axtel:

  1. Axtel X-tremo 35 MB
  2. Axtel X-tremo 100 MB
  3. Axtel X-tremo 200 MB

La compañía Axtel proporcionaba un dispositivo módem a todos los clientes que contrataban los servicios de Internet en casa con Axtel o Internet + servicios TV con Axtel del cual se podía hacer uso mientras hubiese un contrato de por medio con la compañía. Sin embargo, al cancelar el contrato con Axtel todos los equipos proporcionados se debían devolver en los centros de atención a los clientes de Axtel.

¿Qué paquetes incluyen un módem de Áxtel?

Los paquetes de Internet de fibra óptica con o sin TV incluían la cesión de un módem al contratar servicios con Axtel y aunque ya no se pueden hacer nuevas contrataciones porque la empresa ha cerrado. Sin embargo, aquí se muestra el antiguo listado completo de tarifas y paquetes con la compañía anteriormente:

Paquetes de fibra con Axtel Servicios Play TV
Axtel X-tremo 35 MB
Axtel X-tremo 100 MB
Axtel X-tremo 200 MB
Paquetes de fibra + TV con Axtel Servicios Play TV
Axtel X-tremo 35 MB Básico
Axtel X-tremo 35 MB Ultra
Axtel X-tremo 35 MB Total HD
Axtel X-tremo 100 MB Básico
Axtel X-tremo 100 MB Ultra
Axtel X-tremo 100 MB Total HD
Axtel X-tremo 200 MB Básico
Axtel X-tremo 200 MB Ultra
Axtel X-tremo 200 MB Total HD

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¿Cómo configurar el módem de Axtel?

Para configurar cualquiera de las opciones disponibles del módem de Aztel es necesario acceder al ruteador WiFi que se encuentra instalado en el domicilio siguiendo todas las recomendaciones del fabricante y desde un navegador disponible apara dicho acceso.

Algunas de las acciones que pueden realizarse al acceder a la configuración del módem de Axtel son:

  • Abrir puertos para utilizar ciertos programas y aplicaciones
  • Cambiar los canales para mejorar Internet inalámbrico con Axtel
  • Actualizar o resetear el módem módem Zhone de Axtel 
  • Cambiar la contraseña y el nombre de red para el módem de Axtel

¿Cuál es la IP, usuario y contraseña del módem Axtel?

Cada modelo del módem Axtel tiene una IP y diferente combinación para el nombre de usuario y contraseña que hay que confirmar desde aquí.

¿Cómo entrar al módem de Axtel Zhone?

Para entrar en el menú de configuración de un módem Axtel Zhone se deben seguir las indicaciones proporcionadas por el manual oficial del dispositivo, que se resume en los siguientes pasos:

  1. Conectar la computadora al módem a través de cable Ethernet utilizando cualquiera de los puertos disponibles.
  2. Abrir una pestaña en el navegador de Internet Chrome, Firefox, Safari o Internet Explorer
  3. Ingresar la dirección IP del módem Axtel en función del modelo
  4. Introducir el usuario y contraseña del módem de Axtel que suele ser admin en ambos espacios.
  5. Hacer las modificaciones pertinentes y guardar los cambios antes de salir del menú de configuración del módem Axtel

Antes de modificar las características del router Zhone de Axtel

Se pueden hacer modificaciones siempre y cuando la persona titular del contrato sea quien lo haga con el fin de proteger la seguridad de su red en casa o para mejorar los resultados tras un speedtest de Axtel.

¿Cómo cambiar la contraseña de un módem Axtel?

Para cambiar la contraseña de la red Axtel es necesario entrar en el menú del módem Zhone y configurar los siguientes parámetros tal y como se describe paso a paso:

  1. Conectar el ordenador por cable Ethernet al módem Axtel seleccionando el puerto 1 o 2.
  2. Abrir una pestaña en el navegador e introducir la IP que corresponde al modelo del dispositivo.
  3. Escribir el nombre de usuario y contraseña que corresponda (suelen ser root o admin).
  4. Localizar el menú denominado: Network / WiFi (en algunos casos) o Configuration / Wireless / Security (en otros)
  5. Introducir una nueva combinación segura libre de acentos y caracteres especiales en el apartado WPA Key o WPA/WAPI passphrase (según el modelo de módem Axtel)
  6. Confirmar los cambios al pulsar: apply / save 

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FAQ

¿Cómo cambiar la contraseña 192.168 11?

Para cambiar la contraseña default del módem Zhone de Atel se han descrito anteriormente los pasos a seguir dentro de este artículo pero básicamente hay que entrar en el menú IP del módem Axtel y seleccionar el apartado para modificar el password introduciendo una nueva combinación alfanumérica para proteger el módem Axtel. Esta técnica servía tanto para cambiar la contraseña del módem Znid-Gpon de Axtel como para la alterar la contraseña de cualquier otro modelo de módem que se entregaba al contratar las tarifas Extremo de Axtel.

¿Cómo activar el WPS de mi módem Axtel?

Para activar la función WPS en un módem de Axtel hay que pulsar el botón dedicado que está físicamente presente en el dispositivo siempre y cuando sea compatible. A continuación es necesario activar la opción para que pueda ser detectado desde un dispositivo Android o Windows 10 (que también deben ser compatibles con esta tecnología) seleccionando el botón de "pulsador WPS" dentro de la configuración del terminal y en el apartado de "avanzado".

¿Cómo resolver problema de foco rojo en módem de Axtel?

Cuando surgen problemas de conexión a través del módem de Axtel y corte de la línea telefónica tras la aparición de unas luces rojas o el denominado: alarm en módem Axtel hay que realizar unas verificaciones:

  • El equipo se encuentra correctamente conectado a la corriente eléctrica del domicilio
  • Si no se encienden ninguna de las luces LED hay que revisar el cable de red que conecta el equipo a la toma eléctrica o incluso la propia toma de luz.
  • Si únicamente se enciende una luz LED roja hay que contactar con el soporte técnico para comunicar la incidencia y agendar una visita técnica.
Redactor

Written by lauras

Actualizado el 31 May, 2021